[article]
| Titre : |
Démarchage sans scrupule dans l'énergie |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Damien Leloup, Auteur ; Nabil Wakim, Auteur |
| Editeur : |
Le monde éditions, 2020 |
| Article : |
p.15 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Le Monde (Paris. 1944) > 23541 (16/09/2020)
| Descripteurs : |
défense du consommateur
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| Mots-clés : |
vente directe fournisseur d'énergie |
| Résumé : |
Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
article de périodique/enquête, reportage |
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Démarchage sans scrupule dans l'énergie
de Damien Leloup, Nabil Wakim
In Le Monde (Paris. 1944), 23541 (16/09/2020), p.15
Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients.
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Démarchage sans scrupule dans l'énergie / Le monde éditions (2020) in Le Monde (Paris. 1944), 23541 (16/09/2020)
