Article de périodique
Les attentes des usagers
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°436 (11/2023) p.52-63
Le point sur l'adaptation des services publics aux besoins et attentes des usagers dans le contexte de changement de la société. Types d'actions mises en place pour impliquer les usagers dans la transformation des services publics, utilité du si[...]
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