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> 2630 économie des ménages - protection sociale > consumérisme > défense du consommateur
défense du consommateurSynonyme(s)protection du consommateur |
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Achats en ligne : faites respecter vos droits in 01net, 976 (29 juin 2022)
[article]
Titre : Achats en ligne : faites respecter vos droits : Maîtriser Type de document : texte imprimé Année : 2022 Article : p. 62-63
in 01net > 976 (29 juin 2022)Descripteurs : commerce électronique / défense du consommateur Résumé : Mode d'emploi pour régler des litiges avec des sites de vente, par Internet. Nature du document : documentaire [article]
Achats en ligne : faites respecter vos droits : Maîtriser
In 01net, 976 (29 juin 2022), p. 62-63
Mode d'emploi pour régler des litiges avec des sites de vente, par Internet.Exemplaires
Cote Support Section Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire La Cnil frappe fort contre Google et Facebook / Mathieu Castagnet in La Croix, 42208 (07 janvier 2022)
[article]
Titre : La Cnil frappe fort contre Google et Facebook Type de document : texte imprimé Auteurs : Mathieu Castagnet, Auteur Année : 2022 Article : p.19
in La Croix > 42208 (07 janvier 2022)Descripteurs : défense du consommateur Résumé : Les deux géants du numérique écopent damendes records pour ne pas avoir permis à leurs utilisateurs de refuser facilement les « cookies ». Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article]
La Cnil frappe fort contre Google et Facebook
de Mathieu Castagnet
In La Croix, 42208 (07 janvier 2022), p.19
Les deux géants du numérique écopent damendes records pour ne pas avoir permis à leurs utilisateurs de refuser facilement les « cookies ».Exemplaires (1)
Cote Support Section Localisation Code-barres Disponibilité périodique périodique documentaire CDI 42208 Disponible Les conseils de prud'hommes tournent au ralenti / Bénévent Tosseri in La Croix, 41412 (23 mai 2019)
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Titre : Les conseils de prud'hommes tournent au ralenti Type de document : texte imprimé Auteurs : Bénévent Tosseri, Auteur Année : 2019 Article : p. 12
in La Croix > 41412 (23 mai 2019)Descripteurs : conseil des prud'hommes / défense du consommateur Résumé : Plafonnement des indemnités prud'homales en 2017, augmentation des ruptures conventionnelles, formulaire et justificatifs obligatoires des plaignants :des éléments d'explications de cette baisse d'activité des prud'hommes Nature du document : documentaire [article]
Les conseils de prud'hommes tournent au ralenti
de Bénévent Tosseri
In La Croix, 41412 (23 mai 2019), p. 12
Plafonnement des indemnités prud'homales en 2017, augmentation des ruptures conventionnelles, formulaire et justificatifs obligatoires des plaignants :des éléments d'explications de cette baisse d'activité des prud'hommesExemplaires
Cote Support Section Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire Démarchage sans scrupule dans l'énergie / Damien Leloup / Le monde éditions (2020) in Le Monde (Paris. 1944), 23541 (16/09/2020)
[article]
Titre : Démarchage sans scrupule dans l'énergie Type de document : texte imprimé Auteurs : Damien Leloup, Auteur ; Nabil Wakim, Auteur Editeur : Le monde éditions, 2020 Article : p.15 Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 23541 (16/09/2020)Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : vente directe fournisseur d'énergie Résumé : Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique/enquête, reportage [article]
Démarchage sans scrupule dans l'énergie
de Damien Leloup, Nabil Wakim
In Le Monde (Paris. 1944), 23541 (16/09/2020), p.15
Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients.Exemplaires
Cote Support Section Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle / Stéphane Foucart / Le monde éditions (2024) in Le Monde (Paris. 1944), 24596 (31/01/2024)
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Titre : Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Foucart Editeur : Le monde éditions, 2024 Article : p.6-7 Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 24596 (31/01/2024)Descripteurs : défense du consommateur / eau minérale / industrie agroalimentaire Mots-clés : technique de traitement de l'eau Résumé : Le point sur le scandale des eaux minérales naturelles traitées : les traitements illégaux de l'eau opérés par de nombreuses marques d'eau minérale et d'eau de source, en raison de contaminations d'origine bactérienne ou chimique ; la tromperie des consommateurs par cette pratique illicite, connue du gouvernement depuis 2021 ; la question de la conformité des assouplissements réglementaires, accordés par le gouvernement, à la loi européenne ; les pratiques frauduleuses identifiées par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ; les manoeuvres de dissimulation des usines de conditionnement de l'eau ; les risques sanitaires en lien avec la microfiltration de l'eau en bouteille. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article]
Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle
de Stéphane Foucart
In Le Monde (Paris. 1944), 24596 (31/01/2024), p.6-7
Le point sur le scandale des eaux minérales naturelles traitées : les traitements illégaux de l'eau opérés par de nombreuses marques d'eau minérale et d'eau de source, en raison de contaminations d'origine bactérienne ou chimique ; la tromperie des consommateurs par cette pratique illicite, connue du gouvernement depuis 2021 ; la question de la conformité des assouplissements réglementaires, accordés par le gouvernement, à la loi européenne ; les pratiques frauduleuses identifiées par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ; les manoeuvres de dissimulation des usines de conditionnement de l'eau ; les risques sanitaires en lien avec la microfiltration de l'eau en bouteille.Exemplaires
Cote Support Section Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire En Europe, des plateformes plus encadrées / Aude Carasco in La Croix, 42701 (25 août 2023)
PermalinkFacebook replonge dans la tourmente / Romain Subtil in La Croix, 42132 (07 octobre 2021)
PermalinkPolitiques publiques : les mesures récentes en matière de consommation / Virginie Beaumeunier / Documentation française (2020) in Les Cahiers français (Paris. 1956), 417 (09/2020)
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